Analyse-it 启动故障排除
如果 Analyse-it 无法启动,请按照以下步骤修复问题或收集诊断信息以获得支持
适用于3.00及以上版本
如果启动 Microsoft Excel 时 Analyse-it 没有自动启动,请按照以下步骤运行故障排除实用程序。 它将尝试解决问题,否则将生成诊断日志,您可以将其发送给我们以获得进一步帮助。
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Analyse-it 应该在您启动 Excel 时自动启动。 如果您在 Excel 功能区中看不到 Analyse-it 选项卡,请单击下面的按钮下载自动故障排除程序:
下载故障排除程序
支持 32 和 64 位 (0.47 MB)
- 下载完成后,双击 AnalyseIt.Troubleshooter.EXE 运行它。
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故障排除程序将启动,尝试解决 Analyse-it 的常见问题,并收集诊断信息以进一步帮助我们。 在故障排除期间,系统会要求您启动 Microsoft Excel,以便我们可以在 Analyse-it 启动时收集诊断信息。
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完成后,单击“发送给支持人员”以自动将报告提交给我们,以便我们进一步调查。 如果无法自动发送,请单击“复制到剪贴板”并将内容粘贴到电子邮件中,发送至sales@analysis- it.com.cn
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如果找不到问题的解决方案,我们将与您联系以帮助进一步确定问题。